Pourquoi les projets échouent et comment y remédier !

Mener à bien un projet dans les délais et le budget impartis peut s'avérer très complexe. Le facteur humain peut être le principal obstacle à la réussite d'un projet. Dans cette vidéo, je vais vous expliquer comment gérer les relations humaines. La semaine dernière, j'ai rencontré un ingénieur architecte réseau, responsable d'un projet d'envergure pour une division d'une multinationale. Nous avons discuté de management d'équipe et de projets lors d'un dîner. Il m'a confié que le principal défi pour respecter les délais et les budgets était la gestion des personnes. J'étais d'accord avec lui et je lui ai expliqué que la solution réside dans le respect des engagements et des accords. En effet, c'est aussi le fondement de la confiance, et sans confiance, le travail d'équipe est impossible. Le travail d'équipe est essentiel pour résoudre les problèmes qui affectent plusieurs personnes et interdépartementaux. Autrement, les gens attendent que le problème se résolve de lui-même et ne prennent donc pas leurs responsabilités pour contribuer à la solution. Pour que les gens respectent leurs engagements, ces éléments doivent être mis en place par tous les managers. J'insiste sur le terme « tous les managers » car ces pratiques de management façonnent la culture d'entreprise ; l'impulsion doit donc venir du sommet.

Comment les dirigeants et les gestionnaires peuvent-ils instaurer une culture où le respect des engagements est une priorité ? Ils doivent commencer par montrer l'exemple. Ils doivent démontrer ce qui est attendu de chacun au sein de l'organisation. Cela renforce considérablement la crédibilité de leurs actions lorsqu'on leur demande d'adopter le même comportement. Les dirigeants et les gestionnaires doivent accompagner leurs employés dans le respect de leurs engagements et la mise en place d'accords écrits pour les projets ou les problèmes d'envergure. Un suivi régulier, des encouragements et des retours constructifs permettront d'ancrer les bonnes pratiques. La formation et le développement des compétences visant à sensibiliser chacun à la notion de responsabilité individuelle sont essentiels pour instaurer une culture de responsabilité au sein de l'organisation.