Je viens de regarder un reportage de CBC sur la guerre en Ukraine . Le 24 février marquait le premier anniversaire de l'invasion de l'Ukraine par la Russie, et pourtant, le succès de l'armée ukrainienne dans sa défense est remarquable.
Dans la vidéo , deux officiers militaires canadiens ont été interviewés ; le second officier a détaillé l'implication du Canada sept ans auparavant.
Le Canada a contribué au renforcement de l'autodéfense ukrainienne en formant ses forces armées. Outre l'acquisition de nouvelles compétences, cette formation visait également à apprendre aux chefs à responsabiliser les soldats sur le champ de bataille et à leur permettre de prendre leurs propres décisions, ce qui s'est avéré extrêmement bénéfique.
À l'inverse, les soldats russes devaient obtenir l'approbation de leurs supérieurs avant de prendre des décisions, ce qui entraînait de lourdes pertes et un désarroi général au sein des troupes.
Comme l'ont montré les résultats de la guerre, accorder ce type d'autonomie aux troupes de première ligne grâce à une formation adéquate a été un facteur clé de la défense de l'Ukraine.
Ce même concept peut être utilisé en entreprise : proposer une formation adéquate et veiller à ce que les employés se sentent habilités à prendre des décisions importantes donneront des résultats positifs.
Pour s'assurer que les employés de première ligne comprennent sur quoi fonder leurs décisions, les dirigeants peuvent utiliser des outils d'enquête pour identifier les écarts entre les attentes de la direction et la perception des employés ; cela ouvrira la voie à une formation plus efficace qui permettra de clarifier les rôles et les responsabilités tout en offrant des orientations sur le pouvoir de décision.
En clarifiant les attentes en matière de rendement et en assurant une formation continue, les dirigeants peuvent déléguer en toute confiance le pouvoir de décision, un changement de mentalité exigé par les Forces canadiennes lorsqu'elles ont formé l'armée ukrainienne.
Auparavant, l'état-major ukrainien appliquait un modèle de leadership vertical, hérité des Russes. Désormais, il lui fallait apprendre à responsabiliser les troupes sur le terrain. Lâcher prise n'affaiblit pas ; au contraire, cela renforce la confiance et consolide le rôle de chef. De plus, cela libère du temps pour la réflexion stratégique.
Voici un bon exemple de la façon dont la transformation du leadership par la formation et le coaching peut produire des résultats extraordinaires qui dépassent toutes les attentes.
Félicitations au Canada et à l'armée ukrainienne pour cette collaboration fructueuse.
